A BBTS firmou o contrato DGCO 00568/2026, assinado em 29 de maio de 2026, com a empresa ZDAT TELEATENDIMENTO E SERVICOS LTDA, que se encontra em recuperação judicial.
O objeto do contrato é o fornecimento de postos de serviço para apoio às atividades de agente administrativo realizadas pela BBTS em suas instalações. A contratação foi feita por Licitação Eletrônica 2025/26 – Lote 4, tem valor de R$ 52.299.918,00 e vigência de 24 meses.
A medida visa garantir suporte administrativo contínuo, contribuindo para a eficiência dos serviços prestados pela BBTS ao público.