O Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) celebrou contrato nº 288349/2026, resultante do pregão 00353/2025, em 30/06/2026, para aquisição de licenças perpétuas e serviços de suporte técnico da Lotus ICT Empreendimentos S.A..
A empresa, CNPJ 31.799.537/0001‑97, receberá R$ 77.398.062,40, com valor anual de R$ 15.479.612,48, e o contrato terá vigência de 01/07/2026 a 30/06/2031.
O objeto inclui licenças perpétuas para plataformas de Gerenciamento de Serviços Empresariais (ESM), Descoberta de Ativos de TI, Gerenciamento de Eventos e AIOps, além de serviços de implantação, suporte técnico especializado e atualização.
Trata‑se de um contrato de alto valor, classificado como alerta de valor elevado e de especificação restritiva por envolver marca e modelo específicos, o que reforça a importância da aquisição para a continuidade dos serviços de TI do governo federal.