Governo do Ceará adjudica contrato de R$ 1,06 mi à Ernst & Young para metodologias de avaliação de serviços públicos

A Comissão Especial de Licitação 04 (CEL 04) da Procuradoria‑Geral do Estado do Ceará adjudicou, em 30 de março de 2026, contrato no valor de R$ 1.060.000,00 à Ernst & Young Assessoria Empresarial Ltda. para desenvolver metodologias de avaliação de serviços públicos e dos conselhos de usuários, dentro do Programa de Transformação Digital do governo estadual.

O processo iniciou‑se com a seleção de empresas qualificadas, onde a proposta da Caiena Desenvolvimento de Software Ltda. foi desclassificada por apresentar nota técnica abaixo do mínimo exigido e por ultrapassar o limite financeiro estabelecido pelas políticas do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID). Após o relançamento, a Ernst & Young obteve nota técnica de 81,33 pontos, porém sua proposta financeira inicial também excedeu o teto de US$ 200 mil previsto pelo BID.

A Ernst & Young solicitou revisão da desclassificação e, com a anuência do BID, negociou o valor do contrato, ajustando‑o para R$ 1.060.000,00, já incluídos os impostos locais. O contrato prevê a execução dos serviços em oito meses, atendendo às exigências técnicas e ao limite de custos definido pelo financiamento do empréstimo nº 5516/OC‑BR (BR‑L1564).

A contratação visa aprimorar a avaliação da qualidade dos serviços públicos oferecidos ao cidadão cearense, incorporando a perspectiva dos usuários e da gestão. O resultado deve contribuir para maior transparência e eficiência na prestação de serviços, alinhado ao objetivo de modernizar a administração pública estadual.