BC comunica incidente de segurança de dados pessoais em chaves Pix do Banco Agibank
O Banco Central do Brasil (BC) divulgou, em 13 de fevereiro de 2026, a ocorrência de um incidente de segurança envolvendo dados pessoais vinculados a chaves Pix sob a guarda do Banco Agibank S.A.
O incidente decorreu de falhas pontuais nos sistemas do Agibank. Segundo o comunicado, não foram expostos dados sensíveis, como senhas, movimentações ou saldos. As informações obtidas são apenas cadastrais, que não permitem a movimentação de recursos nem o acesso a contas.
As pessoas cujos dados foram obtidos serão notificadas exclusivamente por meio do aplicativo ou internet banking da instituição com a qual mantêm relacionamento. O BC reforçou que não utilizará outros canais, como mensagens, chamadas, SMS ou e‑mail, para evitar confusão.
O BC já adotou as medidas necessárias para a apuração detalhada do caso e aplicará as sanções previstas na regulação. Mesmo não sendo obrigatório, a comunicação foi feita em razão do compromisso com a transparência. O órgão mantém, em seu site, página específica para registrar incidentes de segurança.
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Para o cidadão, o risco imediato é limitado, pois os dados vazados não permitem a realização de transações. Contudo, recomenda‑se monitorar as contas e ficar atento a eventuais tentativas de fraude que possam usar informações cadastrais.